Politique de Confidentialité

Chez mysalentraxa, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Collecte et Utilisation des Données

mysalentraxa collecte différents types d'informations pour vous fournir des services d'analyse financière de qualité supérieure. Nous nous assurons que toute collecte de données soit transparente et conforme aux réglementations en vigueur.

Types de données collectées

  1. Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale que vous fournissez lors de votre inscription ou de vos interactions avec nos services.
  2. Données financières : Informations relatives à vos préférences d'investissement, objectifs financiers et expérience en matière d'analyse financière, uniquement si vous choisissez de les partager.
  3. Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée de navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.
  4. Données de communication : Correspondances échangées avec notre équipe, feedbacks et évaluations de nos services d'apprentissage financier.
  5. Cookies et technologies similaires : Données collectées automatiquement pour personnaliser votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Important : Nous ne collectons jamais d'informations sensibles telles que vos mots de passe bancaires, numéros de carte de crédit ou détails de comptes financiers. Notre focus reste sur l'éducation financière et l'analyse de techniques avancées.

Finalités d'utilisation

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services éducatifs en analyse financière. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, vous envoyer des contenus pertinents et améliorer continuellement nos programmes de formation.

Les données techniques nous permettent d'optimiser les performances de notre plateforme et de vous proposer une expérience utilisateur fluide. Nous analysons également les tendances d'utilisation pour développer de nouveaux contenus éducatifs adaptés aux besoins de notre communauté.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de mysalentraxa, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous respectons scrupuleusement la réglementation RGPD et vous garantissons un contrôle total sur vos informations.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format lisible sous 30 jours.

Droit de Rectification

Si vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate. Nous procéderons aux modifications nécessaires sans délai.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles. Nous traiterons votre demande sous 15 jours, sauf obligations légales contraires.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour d'autres raisons légitimes à tout moment.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment en cas de contestation de leur exactitude.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données. Nous employons des pare-feu avancés, des systèmes de détection d'intrusion et des protocoles d'authentification multi-facteurs pour sécuriser l'accès à nos systèmes.

Les données sont stockées dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec des sauvegardes chiffrées automatiques et des procédures de récupération d'urgence testées régulièrement. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés ayant signé des accords de confidentialité.

Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et des tests de pénétration annuels pour identifier et corriger proactivement toute vulnérabilité potentielle. Notre équipe de sécurité surveille en permanence notre infrastructure pour détecter toute activité suspecte.

Rétention et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, plus une période de trois ans après votre dernière connexion.

Les données de communication et d'assistance sont conservées pendant cinq ans pour assurer la continuité du service. Les données techniques et de navigation sont automatiquement supprimées après 24 mois. En cas de suppression de compte, toutes vos données personnelles sont définitivement effacées sous 30 jours.

Partage et Transferts de Données

mysalentraxa s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas essentiels pour la fourniture de nos services éducatifs.

Partenaires de confiance

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour certains aspects techniques : hébergement sécurisé, services de paiement certifiés et outils d'analyse éducative. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de confidentialité que nous appliquons.

Tous nos prestataires sont basés en Union Européenne ou respectent les décisions d'adéquation de la Commission Européenne. Aucun transfert de données n'a lieu vers des pays tiers sans garanties appropriées conformément au RGPD.

Transparence totale : Nous vous informerons toujours préalablement si nous devons partager vos données pour des raisons légales ou réglementaires, sauf si la loi nous l'interdit expressément.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services éducatifs. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies grâce à nos outils de gestion des préférences.

Types de cookies utilisés

Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base de notre plateforme : connexion sécurisée, navigation fluide et sauvegarde de vos préférences. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés sans affecter les fonctionnalités principales.

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez nos ressources éducatives pour améliorer notre contenu. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences d'affichage et vos progrès dans nos programmes de formation. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment depuis votre compte.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous notifierons toute modification substantielle au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les modifications mineures, comme les corrections de forme ou les clarifications, prendront effet immédiatement. Nous maintenons un historique des versions précédentes disponible sur demande pour votre information.

Votre utilisation continue de nos services après notification d'une modification constitue votre acceptation de la nouvelle politique. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Adresse : 106 Rue de la Pompe, 75116 Paris, France

Téléphone : +33 4 84 89 13 54

Email : info@mysalentraxa.sbs

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles.